CÔNG TY TNHH KIẾN TRÚC XÂY DỰNG VÀ NỘI THẤT LÊ GIA (Thương hiệu: LÊ GIA DESIGN) xin trân trọng thông báo về Chính sách vận chuyển và lắp đặt các sản phẩm nội thất. Đây là giai đoạn cuối cùng nhưng cực kỳ quan trọng trong dịch vụ thiết kế thi công nội thất trọn gói của chúng tôi, đảm bảo sản phẩm hoàn thiện tại xưởng được bàn giao, lắp đặt chính xác và an toàn tại công trình của Quý Khách hàng, dưới sự giám sát nghiêm ngặt của Kỹ sư Giám sát Chất lượng.

Giai đoạn 1: Chuẩn bị và kiểm tra xuất xưởng

Quy trình này đảm bảo chất lượng sản phẩm được kiểm soát lần cuối trước khi rời khỏi xưởng sản xuất trực tiếp của LÊ GIA DESIGN.

Kiểm tra chất lượng và nghiệm thu nội bộ

  • Kiểm tra cuối cùng (Final QC): Trước khi đóng gói, Kỹ sư Giám sát Chất lượng sẽ tiến hành kiểm tra lần cuối đối với từng sản phẩm nội thất (tủ bếp, tủ quần áo, giường, vách ốp...). Việc kiểm tra bao gồm kích thước, màu sắc, bề mặt hoàn thiện, chất lượng dán cạnh và sự hoạt động của các phụ kiện (bản lề, ray trượt).

  • Đối chiếu bản vẽ: Đảm bảo sản phẩm khớp 100% với bản vẽ kỹ thuật thiết kế nội thất đã được Quý khách hàng phê duyệt.

  • Xử lý các chi tiết kỹ thuật: Mọi chi tiết kỹ thuật lắp đặt (như các lỗ khoan, vị trí bắt vít) được hoàn thiện tối đa tại xưởng để giảm thiểu công việc tại công trình, đảm bảo tốc độ và vệ sinh.

Đóng gói tiêu chuẩn và bảo vệ sản phẩm

  • Đóng gói chống va đập: Sản phẩm nội thất được bọc lót cẩn thận bằng mút xốp hoặc vật liệu chuyên dụng tại các góc và bề mặt, nhằm bảo vệ khỏi va chạm và trầy xước trong suốt quá trình vận chuyển.

  • Phân loại theo khu vực: Các kiện hàng được dán nhãn phân loại rõ ràng theo từng khu vực lắp đặt (ví dụ: Phòng khách, Phòng ngủ Master, Bếp), giúp đội ngũ lắp đặt tại công trình dễ dàng quản lý và tối ưu hóa thời gian.

  • Lập bảng kê hàng hóa: Lập bảng kê chi tiết số lượng và loại sản phẩm của từng chuyến xe, có xác nhận của Kỹ sư Giám sát Chất lượng và đội ngũ vận chuyển.

Giai đoạn 2: Chính sách vận chuyển và bảo hiểm hàng hóa

LÊ GIA DESIGN chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với việc vận chuyển và an toàn hàng hóa từ xưởng đến địa điểm công trình của khách hàng.

Chi phí và phương thức vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển: LÊ GIA DESIGN miễn phí toàn bộ chi phí vận chuyển sản phẩm nội thất (đã sản xuất tại xưởng) đến công trình cho các dự án thi công nội thất trọn gói trong phạm vi [Ghi rõ phạm vi địa lý, ví dụ: nội thành TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh lân cận trong bán kính 50km].

  • Phí vận chuyển ngoại tỉnh: Đối với các dự án ngoài phạm vi miễn phí, chi phí vận chuyển sẽ được tính toán và thông báo chi tiết trong hợp đồng thiết kế thi công nội thất, đảm bảo mức giá hợp lý và minh bạch.

  • Phương tiện vận chuyển: Sử dụng xe tải chuyên dụng, có thùng kín, đảm bảo sản phẩm nội thất không bị ảnh hưởng bởi thời tiết (mưa, nắng, bụi bẩn) trong quá trình di chuyển.

Trách nhiệm và bảo hiểm hàng hóa

  • Bảo hiểm rủi ro: LÊ GIA DESIGN chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi rủi ro, hư hỏng, mất mát xảy ra với hàng hóa trong quá trình vận chuyển từ xưởng đến địa điểm công trình.

  • Trường hợp phát sinh sự cố: Nếu sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, chúng tôi cam kết chịu chi phí sản xuất lại, vận chuyển lại và đảm bảo không làm ảnh hưởng đến tiến độ lắp đặt đã cam kết với Quý khách hàng.

  • Phối hợp bốc dỡ: Đội ngũ vận chuyển sẽ phối hợp với đội ngũ lắp đặt tại công trình để thực hiện việc bốc dỡ hàng hóa an toàn, tránh làm ảnh hưởng đến các hạng mục đã hoàn thiện khác tại công trình.

Giai đoạn 3: Quy trình và tiến độ lắp đặt nội thất

Lắp đặt là bước quan trọng nhất, nơi sản phẩm nội thất trở thành một phần của không gian sống. Quá trình này được thực hiện bởi đội ngũ thợ lành nghề và dưới sự kiểm soát của chuyên viên giám sát.

Thời gian và tiến độ lắp đặt

  • Kế hoạch chi tiết: Tiến độ lắp đặt sẽ được lập kế hoạch chi tiết ngay từ giai đoạn ký hợp đồng thi công nội thất trọn gói, đảm bảo khớp với tiến độ hoàn thiện phần thô.

  • Cập nhật tiến độ: Kỹ sư Giám sát Chất lượng sẽ cập nhật tiến độ lắp đặt hàng ngày hoặc hàng tuần cho khách hàng theo yêu cầu.

Quy trình lắp đặt tại công trình

  1. Chuẩn bị mặt bằng: Đảm bảo khu vực lắp đặt sạch sẽ, khô ráo, và không ảnh hưởng đến các hạng mục khác. Lót sàn và che chắn các khu vực xung quanh.

  2. Định vị theo bản vẽ: Thực hiện định vị chính xác vị trí lắp đặt theo bản vẽ kỹ thuật thiết kế nội thất đã phê duyệt.

  3. Lắp ráp chính: Tiến hành lắp ráp các module nội thất (tủ, kệ, giường) một cách cẩn thận và chính xác, sử dụng các dụng cụ chuyên nghiệp.

  4. Hoàn thiện kỹ thuật: Kiểm tra độ cân bằng, độ khít, sự đồng bộ và các chi tiết thẩm mỹ cuối cùng. Gắn kết các phụ kiện và hệ thống điện (nếu có).

  5. Vệ sinh và bàn giao: Vệ sinh sạch sẽ khu vực lắp đặt, loại bỏ các vật liệu thừa.

Giai đoạn 4: Nghiệm thu và cam kết sau lắp đặt

Sau khi lắp đặt hoàn tất, quá trình nghiệm thu sẽ diễn ra, mở ra giai đoạn cam kết Bảo hành 24 tháng chính thức.

Quy trình nghiệm thu sản phẩm nội thất

  1. Kiểm tra tổng thể: Khách hàng và Kỹ sư Giám sát Chất lượng của LÊ GIA DESIGN cùng kiểm tra toàn bộ không gian thi công nội thất trọn gói.

  2. Kiểm tra chi tiết: Kiểm tra từng sản phẩm nội thất theo bảng kê hàng hóa, bao gồm: bề mặt, màu sắc, các chức năng vận hành (đóng mở cánh, ngăn kéo, hệ thống đèn LED...).

  3. Ký biên bản: Nếu mọi hạng mục đạt yêu cầu về chất lượng và thẩm mỹ theo hợp đồng thiết kế thi công nội thất, hai bên sẽ ký biên bản nghiệm thu. Biên bản này là căn cứ chính thức để chuyển sang giai đoạn bảo hành.

Cam kết và trách nhiệm sau lắp đặt

  • Bảo hành 24 tháng: Kể từ ngày nghiệm thu, LÊ GIA DESIGN áp dụng chính sách Bảo hành 24 tháng cho các hạng mục nội thất, cam kết khắc phục các lỗi kỹ thuật và vật liệu.

  • Hướng dẫn sử dụng: Chuyên viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cách sử dụng và bảo quản nội thất để sản phẩm giữ được độ bền và thẩm mỹ lâu dài.

LÊ GIA DESIGN cam kết quy trình vận chuyển và lắp đặt luôn được thực hiện một cách chuyên nghiệp, an toàn và chính xác, hoàn thiện tổ ấm mơ ước của Quý khách hàng một cách trọn vẹn nhất.